“税务体验师”上岗 便民服务现场“尝鲜”
发布时间:2021-04-08
进入税收宣传月,各地税务部门积极落实2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”相关服务举措,通过“税务体验师”、纳税人观察团等形式,组织纳税人代表走进办税服务厅,零距离体验便民办税新举措。
在四川,德阳市税务部门近日联合举办“税务体验师”活动,邀请德阳市房地产、科技、金融、医药、制造业等行业的纳税人代表走进税务局,体验办税缴费服务的“台前幕后”,零距离体验便民办税服务举措,为“优化执法服务、办好惠民实事”谈看法、提建议、出点子。
在河南,国家税务总局郑州航空港经济综合实验区税务局开展“我是税务体验师”办税体验活动。活动中,14名“税务体验师”和重点企业代表在税务人员的引导下走进办税服务大厅,在智能机器人小豹的引导下,参观了信息公示区、咨询辅导区和办税窗口区,真实体验了办税的每一个环节和步骤。
在湖北,国家税务总局十堰市税务局近日举行第30个全国税收宣传月暨百名营商环境体验师“五进”活动。活动中,首批10名营商环境体验师走进市民服务中心办税服务大厅,换位体验导税服务、电话咨询,在24小时不打烊自助办税区现场观摩代开发票、社保费查询缴纳等流程。
在新疆,国家税务总局乌鲁木齐市税务局近日启动第30个全国税收宣传月活动,邀请7名“税务体验师”在办税服务大厅上岗,体验快捷的便民办税缴费服务举措。
在青海,国家税务总局德令哈市税务局开展“我是税务人”活动,邀请企业财务、办税人员等10名“税务体验师”走进办税服务厅,亲身体验便民办税举措,查找办税堵点、难点,为提高纳税人满意度建言献策。


